Aplikacja treningowa na iOS i Android dopasowująca się do postępów użytkownika
Klient: Fit Paradise
Branża: Fitness / FitTech
Fitness / FitTech
Dla klubów, marek wellness i startupów FitTech budujemy aplikacje treningowe oraz systemy łączące ofertę klubu z aplikacją członkowską: rezerwacje zajęć, karnety, postępy. Produkt ma towarzyszyć codziennemu nawykowi, więc każde tarcie w interfejsie kończy się porzuceniem. Projektujemy pod użycie jedną ręką, w biegu, między seriami.
Nasi klienci z branży fitness
- Fit Paradise
Aplikacje fitness budowane pod codzienny nawyk
W fitnessie pracujemy z klubami, markami wellness i startupami fittech. Produkt bywa tu prosty w opisie i trudny w wykonaniu: ma towarzyszyć użytkownikowi w codziennym nawyku, a to znaczy, że każde tarcie w interfejsie kończy się porzuceniem.
Najczęściej budujemy aplikacje treningowe i rozwiązania łączące ofertę klubu z aplikacją — rezerwacje zajęć, karnety, postępy.
Co jest w środku typowego produktu fitness
Rdzeń to plan treningowy i dziennik: ćwiczenia z instruktażem, serie i obciążenia, historia, z której widać progres. Wokół niego narastają rezerwacje zajęć z listami rezerwowymi, karnety i płatności cykliczne oraz komunikacja: przypomnienie o zajęciach działa, powiadomienie-spam uczy ignorowania aplikacji. Interfejs projektujemy pod użycie jedną ręką w trakcie treningu — to jest moment, w którym aplikacja albo pomaga, albo przeszkadza. Tak powstała nasza aplikacja treningowa na iOS i Androida, dopasowująca plan do postępów użytkownika.
Dla klubów ważna jest jeszcze recepcja: sprzedaż karnetów, wejścia, zawieszenia i rozliczenia z trenerami. Jeśli aplikacja członkowska i system recepcji nie pracują na jednych danych, klub prowadzi dwa stany prawdy i żaden się nie zgadza — dlatego projekt zaczynamy od wspólnego modelu danych, a warstwę dla użytkownika prowadzimy przez projektowanie UX/UI oparte na obserwacji, nie na guście.
Case studies z branży fitness
„System, który dla nas stworzyli, zmierza we właściwym kierunku i zaczyna się zwracać — ogólnie jesteśmy zadowoleni. To mniejsza firma, dzięki czemu mogą skupić się na nas i elastycznie dopasować się do naszych potrzeb.”
Michał Molicki — Co-Owner, Grow Creator
Opinia z Clutch (tłum. z angielskiego)Podstawy
Co zatrzymuje członków klubu, a co ich zniechęca
FitTech obejmuje systemy dla klubów, studiów i trenerów: karnety, rezerwacje zajęć, kontrolę wejść, plany treningowe i rozliczenia. Model biznesowy tej branży opiera się na abonamencie, więc kluczowa liczba to nie sprzedaż, tylko rezygnacje.
Z tego wynika praktyczny wniosek: systemy, które ułatwiają korzystanie — łatwa rezerwacja zajęć, lista oczekujących, jasna informacja o dostępności — działają na utrzymanie klienta silniej niż cokolwiek w procesie sprzedaży. Członek, który przez trzy tygodnie nie mógł zapisać się na ulubione zajęcia, rezygnuje nie z powodu ceny.
Drugi obszar to zawieszenia i rezygnacje. Prosty proces zawieszenia karnetu zatrzymuje część osób, które inaczej po prostu odeszłyby — a to najtańszy sposób na utrzymanie, jaki jest.
Przebieg
Jak wdrażamy systemy dla klubów i studiów
Zaczynamy od zmapowania procesu takim, jaki jest — z osobami, które go wykonują, nie z opisu w regulaminie. Z tego wychodzi lista miejsc, w których dane przepisuje się ręcznie albo czeka na czyjąś decyzję, i to ona wyznacza kolejność prac.
Potem porządkujemy dwie rzeczy naraz: rezerwacje zajęć wraz z listą oczekujących oraz cykl życia karnetu — sprzedaż, zawieszenie, wznowienie, rezygnacja. Te dwa obszary decydują o codziennej pracy recepcji.
Po Twojej stronie są grafik zajęć, cennik i zasady karnetów oraz osoba z recepcji, która zna realny przebieg dnia. Po naszej stronie wdrożenie, integracje z płatnościami i kontrolą wejść, testy.
Na czas wpływa liczba typów karnetów i wyjątków w nich. Trzy proste karnety wdraża się szybko; kilkanaście z różnymi limitami, godzinami i lokalizacjami wymaga najpierw uporządkowania oferty.
Decyzje
Decyzje, które wpływają na liczbę rezygnacji
Lista oczekujących na zajęcia. Bez niej pełne zajęcia to zamknięte drzwi; z nią to szansa, która realizuje się w połowie przypadków. To jedna z najtańszych funkcji o najwyraźniejszym wpływie na zadowolenie.
Jak wygląda zawieszenie karnetu. Proces samoobsługowy zatrzymuje osoby, które inaczej odejdą. Proces wymagający wizyty na recepcji zamienia zawieszenie w rezygnację.
Ile typów karnetów. Każdy dodatkowy to reguły do zbudowania i wyjaśnienia klientowi. Uproszczenie oferty bywa skuteczniejsze niż zbudowanie systemu obsługującego jej złożoność.
Czego nie robić. Nie utrudniaj rezygnacji — koszt wizerunkowy przewyższa zatrzymane miesiące. Nie prowadź grafiku zajęć poza systemem. I nie uruchamiaj rezerwacji bez listy oczekujących; to ona zamienia komunikat „brak miejsc" w coś użytecznego.
Technologie w branży fitness
- Firebase
Firebase to platforma Google do kompleksowego tworzenia nowoczesnych aplikacji mobilnych.
- AWS Lambda
AWS Lambda jest usługą obliczeniową udostępnioną przez największego usługodawcę serverless – Amazon Web Services – w 2014 roku.
- TypeScript
TypeScript to język programowania wspierany przez Microsoft.
- AWS Amplify
AWS Amplify to zestaw narzędzi, które w szybki i łatwy sposób umożliwiają stawianie aplikacji webowych w chmurze.
- NestJS
NestJS jest określany jako następca Express.JS, a tempo rozwoju społeczności wokół tego frameworku może świadczyć o prawdziwości tych prognoz.
- Node.js
Node.js jest znany programistom na całym świecie jako narzędzie do uruchamiania Java Script w środowisku innym niż przeglądarka internetowa.
Zakres
Produkty, które trzymają formę użytkownika i biznesu
Aplikacja treningowa Fit Paradise na iOS i Androida dopasowuje plan do postępów użytkownika — nie jest statyczną listą ćwiczeń, lecz produktem, który reaguje na to, jak trenujesz. FitTech to dla nas połączenie motywacji, pomiaru i społeczności w jednym cyklu produktowym.
Co budujemy
Aplikacje treningowe, karnety, społeczności
Typowy zakres: aplikacje treningowe z planami i progresją, systemy karnetów i rezerwacji zajęć, integracje z urządzeniami i zdrowiem systemowym telefonu, mechaniki społeczności — wyzwania, rankingi, wsparcie grupy. Backend mierzy wszystko, co ma sens mierzyć: bez danych o użyciu nie ma iteracji, która utrzyma użytkownika.
Retencja
Aplikacja fitness żyje z powrotów, nie z pobrań
W fitnessie odpływ jest brutalny: motywacja spada, aplikacja idzie w zapomnienie. Projektujemy pod powroty — plany reagujące na postęp (jak w Fit Paradise), przypomnienia w rytmie użytkownika zamiast spamu, szybkie wejście w trening bez klikania przez pięć ekranów. Retencję mierzymy kohortami i pod nią iterujemy.
FAQ
Pytania, które słyszymy z branży fitness
- To zwykle pierwsze pytanie na recepcji i warto je rozstrzygnąć na starcie, bo wejście z karty partnerskiej to inny scenariusz niż wejście z karnetu: potwierdzenie idzie do operatora karty, a rozliczenie do was dopiero później i zbiorczo. Systemy operatorów udostępniają do tego własne terminale albo interfejsy. Konsekwencja dla projektu jest taka, że statystyka frekwencji i przychód przestają się pokrywać — i lepiej rozdzielić je od początku niż tłumaczyć różnicę co miesiąc.
- Trudność w korzystaniu, nie cena. Członek, który przez trzy tygodnie nie mógł zapisać się na ulubione zajęcia, odchodzi z tego powodu. Łatwa rezerwacja i lista oczekujących działają na utrzymanie silniej niż cokolwiek w sprzedaży.
- To jedna z najtańszych funkcji o najwyraźniejszym efekcie. Bez niej pełne zajęcia są zamkniętymi drzwiami; z nią stają się szansą, która realizuje się w części przypadków.
- Samoobsługowo. Zawieszenie wymagające wizyty na recepcji zamienia się w rezygnację — a zawieszony karnet to klient, który wróci, w odróżnieniu od zamkniętego.
- Zwykle tak, jeśli urządzenia udostępniają interfejs. Sprawdzamy to na początku, bo od tego zależy, czy karnet i wejście działają na tych samych danych, czy na dwóch niezależnych.
Zbudujmy wspólnie produkty cyfrowe dla Twojej firmy
Powiązane artykuły
Interesuje cię aplikacja fitness?
Aplikacja treningowa dopasowująca plan do postępów użytkownika — na iOS i Androida, z backendem i analityką.
Napisz do nasPozostałe branże
ZOBACZ WSZYSTKIE5 CASE STUDIES
Finanse / FinTech
Projektujemy i rozwijamy rozwiązania cyfrowe dla firm finansowych, ubezpieczeniowych, pożyczkowych i startupów FinTech. Tworzymy wnioski online, kalkulatory, panele klienta i dedykowane systemy, łącząc dobry UX z bezpieczeństwem danych i niezawodną architekturą. Upraszczamy procesy, które dla użytkownika powinny być proste — nawet jeśli pod spodem działają złożone reguły, integracje i wymagania biznesowe.
5 CASE STUDIES
Nieruchomości / PropTech
Dla deweloperów, agencji nieruchomości, operatorów najmu i firm PropTech tworzymy systemy, które porządkują sprzedaż, najem i dane o lokalach. Budujemy m.in. dedykowane CRM-y, portale ofert, systemy rezerwacyjne, panele klienta i narzędzia analityczne - zintegrowane z rozwiązaniami, z których Twój zespół już korzysta.
4 CASE STUDIES
Budownictwo / ConTech
W budownictwie i ConTech pracujemy z wykonawcami, deweloperami i biurami projektowymi. Budujemy bazy inwestycji, systemy obsługi zleceń i serwisy porządkujące komunikację B2B. Cyfryzacja wchodzi tu później niż gdzie indziej, więc punktem wyjścia bywa zastąpienie papieru i arkuszy jednym spójnym systemem z historią zmian.
3 CASE STUDIES
Edukacja / EdTech
Budujemy platformy e-learningowe i systemy LMS dla startupów EdTech, uczelni, firm szkoleniowych i szkół językowych. Miarą sukcesu jest tu ukończony kurs, nie długość listy funkcji — dlatego zaczynamy od ścieżki ucznia: pierwszego wejścia, widocznego postępu i powrotu do nauki przerwanej dwa tygodnie temu. Płatności, licencje grupowe i raporty podpinamy pod ten jeden cel.
3 CASE STUDIES
Prawo / LegalTech
Projektujemy strony internetowe i dedykowane oprogramowanie dla kancelarii, działów prawnych oraz firm LegalTech. Tworzymy m.in. kalkulatory, formularze kwalifikujące, systemy obiegu dokumentów i rozwiązania usprawniające obsługę spraw. Automatyzujemy powtarzalne procesy, pozostawiając ocenę prawną po stronie prawnika.
2 CASE STUDIES
Motoryzacja / Mobility
Pracujemy z producentami i dystrybutorami części oraz markami automotive sprzedającymi online. Budujemy sklepy i katalogi, w których klient trafia do właściwej części - po marce, modelu i wersji silnika, po numerze OE albo po zamienniku. Dbamy o to, aby rozwój na kolejnych rynkach oznaczał konfigurację istniejącej platformy, a nie budowę następnego sklepu od podstaw.
