Konfigurator garniturów online - klient przychodzi do salonu już zdecydowany
Klient: Signor Leone
Branża: Moda / FashionTech
Moda / FashionTech
Budujemy sklepy, katalogi i konfiguratory dla marek odzieżowych, producentów i sieci sprzedających w kilku kanałach naraz — od katalogu z setkami wariantów po konfigurator garnituru szytego na miarę. Produkt modowy to macierz wariantów: fason, kolor, rozmiar, każdy z własnym stanem i zdjęciem. O sprzedaży decyduje prezentacja i pewność, że wybrany rozmiar naprawdę jest dostępny, a zwroty są częścią modelu, nie wyjątkiem.
Nasi klienci z branży modowej
E-commerce modowy: prezentacja, rozmiarówka i zwroty pod kontrolą
Sklep internetowy z modą musi dobrze prezentować kolekcję, ale równie ważne jest to, co dzieje się w tle. Rozmiary, kolory, dostępność, zdjęcia i zwroty powinny tworzyć jeden spójny proces.
Budujemy sklepy, katalogi i konfiguratory dopasowane do specyfiki marek fashion — od klasycznego e-commerce po bardziej rozbudowane modele sprzedaży.
Warianty, stany i zdjęcia — trzy źródła bałaganu
Produkt modowy to macierz wariantów: fason × kolor × rozmiar, każdy z własnym stanem magazynowym i często własnym zdjęciem. Sklep, który traktuje wariant jak osobny produkt, zaśmieca katalog; sklep, który nie pilnuje stanów per rozmiar, sprzedaje rzeczy, których nie ma. Do tego dochodzi sesja zdjęciowa jako proces: nowe kolekcje wchodzą partiami i katalog musi przyjmować produkty, zanim będą komplety zdjęć. Taki model danych projektujemy w ramach budowy sklepu internetowego zanim powstanie pierwszy widok.
Zwroty w modzie są częścią modelu biznesowego, nie wyjątkiem — klient zamawia dwa rozmiary i odsyła jeden. Ścieżka zwrotu zrobiona wygodnie obniża koszty obsługi i nie zniechęca do kolejnych zakupów; dobre tabele rozmiarów i zdjęcia na sylwetkach zmniejszają samą skalę zwrotów.
Personalizacja produktów
W przypadku odzieży szytej na miarę lub produktów personalizowanych standardowy sklep może być niewystarczający. Tworzymy konfiguratory produktów, które pozwalają klientowi wybrać materiał, fason, kolor czy dodatkowe elementy, zobaczyć cenę i podgląd produktu, a następnie przekazać kompletną specyfikację do realizacji.
Takie rozwiązanie wdrożyliśmy m.in. dla marki Signor Leone, tworząc konfigurator garniturów szytych na miarę.Case studies z branży modowej
„Są transparentni i pracują efektywnie. Zawsze pomagają znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie w ramach budżetu.”
Anonimowy — Executive, Castellani
Opinia z Clutch (tłum. z angielskiego)Podstawy
Czym e-commerce fashion różni się od innych sklepów internetowych?
W modzie rządzą trzy rzeczy, których w innych kategoriach nie ma w takim natężeniu: warianty (rozmiar × kolor × fason), sezonowość i zwroty. Każda z nich uderza w inne miejsce systemu, a razem decydują o tym, czy sklep da się prowadzić bez armii ludzi.
Warianty mnożą pracę przy opisach, zdjęciach i stanach magazynowych. Sezonowość oznacza, że asortyment wymienia się w całości kilka razy w roku — więc szybkość wprowadzania nowej kolekcji jest ważniejsza niż cokolwiek innego. Zwroty potrafią sięgać kilkudziesięciu procent, co czyni obsługę zwrotu procesem równie ważnym jak sprzedaż.
Dobrze zaprojektowane dane produktowe i integracje pozwalają szybciej wprowadzać kolekcje, ograniczyć ręczną pracę i zachować spójne informacje we wszystkich kanałach sprzedaży.
Przebieg
Jak pracujemy przy projektach modowych
Zaczynamy od poznania obecnego procesu sprzedaży: sposobu zarządzania produktami, wariantami, stanami magazynowymi, zdjęciami i zwrotami. Następnie określamy miejsca, które warto uprościć lub zautomatyzować, oraz planujemy potrzebne integracje. Jeśli marka prowadzi sprzedaż w kilku kanałach, ustalamy również, skąd powinny pochodzić dane o produktach i dostępności.
Po Twojej stronie są dane produktowe i zdjęcia, zasady zwrotów oraz decyzja o tabelach rozmiarów. Po naszej stronie wdrożenie, integracje i automatyzacja procesu zwrotu.
Na czas wpływa liczba wariantów i konsekwencja w opisie rozmiarów. Kolekcja z jednolitą siatką rozmiarową wchodzi szybko; asortyment od kilku dostawców z różnymi oznaczeniami wymaga ujednolicenia i to zwykle najdłuższy etap.
Decyzje
Decyzje, które najmocniej wpływają na koszt prowadzenia sklepu
Liczba wariantów produktu. Im więcej kombinacji rozmiarów, kolorów, fasonów czy długości, tym większe znaczenie ma dobrze zaprojektowana struktura katalogu i sposób zarządzania danymi.
Jak wygląda zwrot. Etykieta w paczce, formularz online, punkt stacjonarny — każdy wariant to inny koszt i inne oczekiwanie klienta. Przy wysokim odsetku zwrotów automatyzacja tego procesu zwraca się szybciej niż większość innych zmian.
Czy prowadzicie sprzedaż w kilku kanałach. Jeśli tak, jedno źródło danych produktowych przestaje być wygodą, a staje się warunkiem — inaczej ten sam produkt ma inny opis w każdym miejscu.
Czego nie robić. Nie wprowadzaj kolekcji ręcznie w każdym kanale osobno. Nie ukrywaj tabeli rozmiarów — to jedna z głównych przyczyn zwrotów. I nie uruchamiaj sklepu bez przejścia pełnej ścieżki zwrotu z powrotem towaru na stan.
Technologie w branży modowej
- Material UI (MUI)
Material UI to biblioteka komponentów używanych do budowy aplikacji, których front-end opiera się o React.js.
- Strapi
Strapi to CMS typu open source przeznaczony dla developerów, którzy chcą tworzyć nowoczesne projekty, oddzielając warstwę frontendową od backendowej.
- React.js
React.js to jedna z najpopularniejszych bibliotek JavaScript, która umożliwia tworzenie złożonych graficznych interfejsów użytkownika, a zatem umożliwia interakcję użytkownika z komputerem.
- Next.js
Next.js to minimalistyczny framework, który pozwala budować nowoczesne aplikacje z możliwością generowania po stronie serwera, wykorzystując bibliotekę React, webpack i Babel.
Zakres
Od konfiguratora produktu po sprzedaż na wielu rynkach
Rozwiązania FashionTech mogą obejmować znacznie więcej niż standardowy sklep internetowy. Tworzymy konfiguratory, katalogi produktowe, dedykowane interfejsy oraz systemy wspierające sprzedaż w wielu kanałach i na różnych rynkach. Dobieramy rozwiązania do modelu biznesowego marki — bez dokładania funkcji, których zespół i klienci nie będą potrzebować.
Zbudowaliśmy konfigurator garniturów Signor Leone, który przenosi dobór tkaniny, kroju i detali do internetu — klient przychodzi do salonu już zdecydowany.Co budujemy
E-commerce modowy dopasowany do sposobu sprzedaży
Projektujemy sklepy obsługujące rozmiary, kolory i inne warianty bez niepotrzebnego dublowania produktów. Możemy wdrożyć tabele rozmiarów, rozbudowane galerie, konfiguratory, integracje magazynowe oraz rozwiązania wspierające sprzedaż omnichannel. Uwzględniamy również sezonowe premiery kolekcji, wyprzedaże i okresy zwiększonego ruchu.
Marka
Sklep, który wygląda jak marka, nie jak szablon
W modzie tożsamość wizualna sprzedaje — sklep musi nieść markę typografią, kadrowaniem zdjęć i detalem interakcji. Projektujemy interfejsy, które wykorzystują jej typografię, zdjęcia i charakterystyczne elementy wizualne, zamiast ograniczać się do gotowego szablonu.
Wydajność przy tym nie może ucierpieć. Piękny sklep, który ładuje się sześć sekund, przegrywa z brzydszym o połowę szybszym — a w modzie ruch jest w większości mobilny, więc różnicę widać od razu w koszyku. Projekt i kod robimy w jednym zespole, więc to, co powstaje w makiecie, ma pokrycie w tym, co da się utrzymać.FAQ
Pytania, które słyszymy z branży modowej
- Tak. Projektujemy i rozwijamy e-commerce dla marek odzieżowych, producentów i firm z sektora fashion. Zakres może obejmować UX/UI, development, katalog produktów, integracje, konfiguratory oraz sprzedaż omnichannel.
- Tak. Możemy zintegrować sprzedaż online z systemem magazynowym, ERP lub POS, tak aby informacje o produktach i dostępności były aktualizowane pomiędzy kanałami.
- Tak. Budujemy konfiguratory pozwalające wybierać m.in. materiały, kolory, fasony i dodatkowe elementy produktu. Konfigurator może również na bieżąco aktualizować cenę i przekazywać gotową specyfikację zamówienia do dalszej realizacji.
- Pomagają w tym m.in. czytelne tabele rozmiarów, dokładne informacje o wymiarach, dobre zdjęcia i jasne przedstawienie fasonu. Nie da się wyeliminować wszystkich zwrotów, dlatego równie ważny jest prosty i dobrze zautomatyzowany proces ich obsługi.
- Tak. Odpowiednio zaprojektowany model danych pozwala zarządzać wieloma wariantami jednego produktu bez tworzenia niepotrzebnych duplikatów w katalogu.
- Tak. Możemy zaprojektować rozwiązanie obsługujące różne wersje językowe, rynki, waluty, formy płatności i integracje, zachowując wspólne zarządzanie katalogiem produktów.
- Zależy od tego, czy proces sprzedaży jest Waszą przewagą, czy tylko kosztem. Gotowa platforma (Shopify, IdoSell, Shoper) wygrywa, gdy sprzedajecie standardowo, a liczy się czas i przewidywalność kosztu. Sklep dedykowany ma sens, gdy coś w Waszym procesie nie mieści się w szablonie — konfigurator, nietypowy model wariantów, integracja z produkcją. Każdą rekomendację uzasadniamy kosztem całkowitym: licencje, prowizje, rozwój i utrzymanie na lata, nie tylko cena wdrożenia.
- Sama z siebie rzadko. Virtual try-on i skanowanie sylwetki działają najlepiej tam, gdzie pod spodem są już rzetelne wymiary produktu — bo to na nich liczą. Jeśli tabela rozmiarów jest przepisana z metki dostawcy, przymierzalnia odda ten sam błąd, tylko ładniej. W praktyce doradzamy zacząć od wymiarów, zdjęć na różnych sylwetkach i opinii z podanym wzrostem, a dopiero potem oceniać, czy warstwa wizualna dołoży coś ponad to.
- Pokaże, jeśli stan magazynowy ma jedno źródło, a kasa i sklep internetowy tylko z niego czytają. Trudność nie leży w podglądzie, tylko w rezerwacji: ta sama ostatnia sztuka w rozmiarze M może w tej samej minucie trafić do koszyka online i na kasę. Dlatego stan blokuje się w momencie rozpoczęcia transakcji, a nie po jej zakończeniu — inaczej różnice wychodzą dopiero przy inwentaryzacji i nikt nie wie, skąd się wzięły.
Zbudujmy wspólnie produkty cyfrowe dla Twojej firmy
Powiązane artykuły
Interesuje cię e-commerce modowy?
Konfigurator garniturów, po którym klient przychodzi do salonu zdecydowany, i sprzedaż wielorynkowa — to nasze wdrożenia w modzie.
Napisz do nasPozostałe branże
ZOBACZ WSZYSTKIE5 CASE STUDIES
Finanse / FinTech
Projektujemy i rozwijamy rozwiązania cyfrowe dla firm finansowych, ubezpieczeniowych, pożyczkowych i startupów FinTech. Tworzymy wnioski online, kalkulatory, panele klienta i dedykowane systemy, łącząc dobry UX z bezpieczeństwem danych i niezawodną architekturą. Upraszczamy procesy, które dla użytkownika powinny być proste — nawet jeśli pod spodem działają złożone reguły, integracje i wymagania biznesowe.
5 CASE STUDIES
Nieruchomości / PropTech
Dla deweloperów, agencji nieruchomości, operatorów najmu i firm PropTech tworzymy systemy, które porządkują sprzedaż, najem i dane o lokalach. Budujemy m.in. dedykowane CRM-y, portale ofert, systemy rezerwacyjne, panele klienta i narzędzia analityczne - zintegrowane z rozwiązaniami, z których Twój zespół już korzysta.
4 CASE STUDIES
Budownictwo / ConTech
W budownictwie i ConTech pracujemy z wykonawcami, deweloperami i biurami projektowymi. Budujemy bazy inwestycji, systemy obsługi zleceń i serwisy porządkujące komunikację B2B. Cyfryzacja wchodzi tu później niż gdzie indziej, więc punktem wyjścia bywa zastąpienie papieru i arkuszy jednym spójnym systemem z historią zmian.
3 CASE STUDIES
Edukacja / EdTech
Budujemy platformy e-learningowe i systemy LMS dla startupów EdTech, uczelni, firm szkoleniowych i szkół językowych. Miarą sukcesu jest tu ukończony kurs, nie długość listy funkcji — dlatego zaczynamy od ścieżki ucznia: pierwszego wejścia, widocznego postępu i powrotu do nauki przerwanej dwa tygodnie temu. Płatności, licencje grupowe i raporty podpinamy pod ten jeden cel.
3 CASE STUDIES
Prawo / LegalTech
Projektujemy strony internetowe i dedykowane oprogramowanie dla kancelarii, działów prawnych oraz firm LegalTech. Tworzymy m.in. kalkulatory, formularze kwalifikujące, systemy obiegu dokumentów i rozwiązania usprawniające obsługę spraw. Automatyzujemy powtarzalne procesy, pozostawiając ocenę prawną po stronie prawnika.
2 CASE STUDIES
Motoryzacja / Mobility
Pracujemy z producentami i dystrybutorami części oraz markami automotive sprzedającymi online. Budujemy sklepy i katalogi, w których klient trafia do właściwej części - po marce, modelu i wersji silnika, po numerze OE albo po zamienniku. Dbamy o to, aby rozwój na kolejnych rynkach oznaczał konfigurację istniejącej platformy, a nie budowę następnego sklepu od podstaw.
