Wynajem magazynu w minuty zamiast dni - automatyzacja umów i płatności
Klient: Balticon S.A.
Branża: Logistyka / LogTech
Sklep internetowy
Sklep hurtowni elektrycznych Kwant spina dziesiątki tysięcy produktów w jednym interfejsie, Global Parts sprzedaje na 9 rynkach we własnym sklepie zamiast przez marketplace, a Balticon wynajmuje magazyny w minuty dzięki automatyzacji umów i płatności. Budujemy sklepy pod proces sprzedaży — z integracjami ERP, WMS i logistyki.
Firmy które nam zaufały
Podstawy
Co wybrać: gotową platformę czy sklep budowany pod siebie
Sklep internetowy to nie tylko katalog z koszykiem — to także obsługa zamówień, magazyn, płatności, dostawy, zwroty i wszystko, co dzieje się po kliknięciu „kup". Ta część decyduje o tym, czy sprzedaż da się skalować, a nie widoczna warstwa sklepu.
Rynek dzieli się na trzy drogi. Platformy abonamentowe (Shopify) — najszybszy start, stała opłata, ograniczenia tam, gdzie proces odbiega od standardu. Platformy open source (WooCommerce, Magento) — pełna kontrola i własny hosting, w zamian za utrzymanie i aktualizacje po Twojej stronie. Sklep budowany od zera — sens ma wtedy, gdy sposób sprzedaży jest Waszą przewagą i żadna gotowa platforma go nie obsługuje.
Uczciwie: większość sklepów nie potrzebuje trzeciej drogi. Wybierają ją firmy z nietypową logiką cen, konfiguracją produktu albo sprzedażą B2B z indywidualnymi warunkami — i tam faktycznie się zwraca.
Zobacz sklepy internetowe, które zbudowaliśmy dla naszych klientów
„Ukończenie makiet oraz sprawne zbudowanie i uruchomienie sklepu internetowego. Zrobiły na nas wrażenie ich wiedza i zaangażowanie. Na każdym etapie projektu zespół był gotowy odpowiedzieć na wszystkie nasze pytania.”
Tomasz Szpin — Director, GlobalParts-UK Limited
Opinia z Clutch (tłum. z angielskiego)
Przebieg
Od katalogu do pierwszego zamówienia
Pierwszy etap to nie projekt graficzny, tylko dane: ile produktów, jakie warianty, skąd biorą się ceny i stany magazynowe, jak wygląda proces po zamówieniu. To one wyznaczają, co da się zrobić na gotowej platformie, a co wymaga własnego rozwiązania.
Potem projektujemy ścieżkę zakupu i budujemy sklep, podłączając płatności, dostawy i system, w którym prowadzicie księgowość albo magazyn. Przed startem przechodzimy przez pełne zamówienie testowe — z płatnością, fakturą i zwrotem — bo błędy w tej części kosztują najwięcej, a widać je dopiero w komplecie.
Po Twojej stronie są dane produktowe i zdjęcia, umowy z operatorem płatności i przewoźnikiem oraz decyzja o polityce zwrotów. Po naszej stronie wdrożenie, integracje i przekazanie.
Na czas najmocniej wpływa stan danych produktowych. Sklep z 200 uporządkowanymi produktami powstaje szybciej niż z 20 000 opisanych niekonsekwentnie — i to jest zwykle najdłuższy etap projektu.
Decyzje
Decyzje, które zdecydują o kosztach utrzymania sklepu
Skąd pochodzi prawda o produkcie. Jeśli ceny i stany są w systemie magazynowym, sklep ma je pobierać, a nie mieć własną kopię do ręcznej aktualizacji. Rozstrzygnięcie tego na starcie oszczędza późniejszej pracy w dwóch miejscach naraz — i rozbieżności, które zauważy klient.
Ile wariantów naprawdę potrzeba. Każdy wymiar wariantu (rozmiar, kolor, długość) mnoży liczbę kombinacji do opisania i sfotografowania. Warto policzyć to przed decyzją, a nie po pierwszej sesji zdjęciowej.
Kto obsłuży zamówienia w szczycie. Sklep techniczne wytrzyma; pytanie brzmi, czy wytrzyma zespół. To decyzja operacyjna, ale wpływa na to, co warto zautomatyzować w pierwszej kolejności.
Czego nie robić. Nie migruj sklepu w sezonie sprzedażowym. Nie uruchamiaj bez przejścia pełnej ścieżki zwrotu — to najczęściej pomijany, a najbardziej ryzykowny fragment. I nie dokładaj integracji „na później"; później zwykle znaczy przy podwójnym koszcie.
Zakres
Od hurtowni z dziesiątkami tysięcy produktów po sprzedaż na 9 rynkach
Sklep hurtowni elektrycznych Kwant spina dziesiątki tysięcy produktów w jednym interfejsie z filtrowaniem po parametrach technicznych. Global Parts sprzedaje na 9 rynkach we własnym sklepie zamiast przez marketplace'y i ich prowizje. Balticon wynajmuje magazyny w minuty dzięki automatyzacji umów i płatności. Wspólny mianownik: sklep zbudowany pod proces sprzedaży klienta, nie pod możliwości szablonu.
Technologie w naszych wdrożeniach
- React.js
React.js to jedna z najpopularniejszych bibliotek JavaScript, która umożliwia tworzenie złożonych graficznych interfejsów użytkownika, a zatem umożliwia interakcję użytkownika z komputerem.
- API
API (ang. application programming interface) to programistyczny interfejs aplikacji, który pozwala oprogramowaniom na komunikowanie się miedzy sobą.
- CMS
CMS (Content Management System), czyli system zarzadzania treścią to oprogramowanie, które umożliwia łatwe tworzenie dynamicznych witryn internetowych oraz zarządzanie ich zawartością bez znajomości praktycznej wiedzy programistycznej.
- Figma
Figma to jedno z nowocześniejszych (obok np. AdobeXD ) i cieszących się dużą popularnością narzędzi do projektowania i prototypowania stron internetowych i aplikacji mobilnych.
- Next.js
Next.js to minimalistyczny framework, który pozwala budować nowoczesne aplikacje z możliwością generowania po stronie serwera, wykorzystując bibliotekę React, webpack i Babel.
- Node.js
Node.js jest znany programistom na całym świecie jako narzędzie do uruchamiania Java Script w środowisku innym niż przeglądarka internetowa.
- Strapi
Strapi to CMS typu open source przeznaczony dla developerów, którzy chcą tworzyć nowoczesne projekty, oddzielając warstwę frontendową od backendowej.
- Material UI (MUI)
Material UI to biblioteka komponentów używanych do budowy aplikacji, których front-end opiera się o React.js.
Integracje
Stany, ceny i wysyłki z jednego źródła
Sklep dorosłego biznesu nie żyje w próżni: integrujemy ERP i magazyn, żeby stany i ceny płynęły automatycznie, płatności (Stripe lub operator lokalny) z obsługą zwrotów, oraz logistykę z brokerami kurierskimi. Ręczne przepisywanie zamówień między systemami to pierwszy koszt, który wycinamy — tam ginie czas zespołu i rodzą się błędy.
Przed szczytami sezonu testujemy pod obciążeniem: wąskie gardła mają wychodzić na stagingu, nie w Black Friday.
Konwersja
Mierzalna ścieżka od wejścia do zamówienia
Sklep oceniamy po liczbach: konwersja per źródło ruchu, porzucenia koszyka, szybkość na urządzeniach mobilnych. Konfigurator GrowTent, który sam dobiera sprzęt i wypełnia koszyk, powstał właśnie z analizy ścieżki — klienci utykali na doborze kompatybilnych elementów, więc przenieśliśmy wiedzę sprzedawcy do interfejsu.
Po starcie prowadzimy iteracje na danych: testy A/B kart produktu i checkoutu, optymalizacja treści kategorii pod wyszukiwarkę, kolejne integracje w rytmie wzrostu.
Powiązane usługi
Web development
Projektujemy i tworzymy dedykowane aplikacje webowe - od MVP, które pozwala szybko zweryfikować pomysł, po rozbudowane platformy i systemy rozwijane przez lata. Budujemy zarówno warstwę frontendową, jak i backend, API, bazy danych, panele administracyjne oraz integracje z zewnętrznymi systemami. Pracujemy m.in. z Next.js, React, Node.js, NestJS, Pythonem, PostgreSQL i MongoDB. Tworzymy rozwiązania dopasowane do konkretnego procesu biznesowego: aplikacje SaaS, systemy wewnętrzne, platformy sprzedażowe, serwisy internetowe, marketplace’y i systemy CMS.
Dowiedz się więcejSEO / GEO
Pomagamy zwiększać widoczność stron w Google i w odpowiedziach generowanych przez AI. Łączymy techniczne SEO, optymalizację treści i pracę nad strukturą serwisu. Zaczynamy od audytu, a najważniejsze zalecenia przekładamy na konkretne wdrożenia w kodzie.
Dowiedz się więcejE-commerce
Projektujemy i wdrażamy sklepy internetowe oraz platformy e-commerce dopasowane do modelu sprzedaży i procesów firmy. Pracujemy zarówno z gotowymi rozwiązaniami, jak i z architekturą headless oraz dedykowanymi systemami sprzedażowymi. Budujemy e-commerce dla sprzedaży B2C i B2B, rozbudowanych katalogów produktów, wielu rynków oraz marketplace’ów. Integrujemy sklepy z ERP, WMS, CRM, PIM, płatnościami i logistyką, projektujemy konfiguratory produktów i niestandardowe procesy zakupowe. Dbamy również o wydajność, SEO techniczne i przygotowanie platformy na sezonowe wzrosty ruchu.
Dowiedz się więcejUX/UI Design
Projektujemy UX/UI aplikacji webowych, mobilnych i systemów B2B - od analizy potrzeb użytkowników i pierwszych makiet po gotowy interfejs oraz design system w Figmie. Nie projektujemy ekranów w oderwaniu od produktu. Sprawdzamy ścieżki użytkowników, dane z analityki i ograniczenia technologiczne, żeby stworzyć rozwiązanie, które jest wygodne w użyciu i możliwe do sprawnego wdrożenia. Po uruchomieniu produktu możemy wrócić do heatmap, nagrań sesji, analityki i rozmów z użytkownikami. Dzięki temu kolejne zmiany wynikają z danych, a nie z przypuszczeń.
Dowiedz się więcejOutsourcing IT
Potrzebujesz dodatkowego programisty, projektanta UX/UI albo całego zespołu developerskiego? W modelu staff augmentation (body leasing IT) dołączamy do Twojego zespołu i pracujemy w jego procesach. Jako dedykowany zespół możemy przejąć również organizację pracy i realizację projektu. Pracujemy w React, Next.js, Node.js i Pythonie. Skład zespołu możesz zwiększać lub zmniejszać wraz z potrzebami projektu.
Dowiedz się więcejFAQ
Pytania, które słyszymy przed wdrożeniem sklepu
Na koszt najmocniej wpływa nie wygląd, tylko trzy rzeczy: liczba integracji z systemami, które muszą zostać, stopień nietypowości cennika i procesu zamówienia oraz stan danych produktowych. Sklep na gotowej platformie z uporządkowanym katalogiem uruchamia się szybko i tanio; ten sam sklep z niespójnymi opisami od kilku dostawców kosztuje wielokrotnie więcej, bo najdłuższym etapem staje się porządkowanie danych. Doliczyć trzeba koszty stałe — abonament platformy, prowizje operatora płatności i utrzymanie.
Sklep łączy trzy warstwy: katalog z produktami i cenami, koszyk z procesem zamówienia oraz zaplecze, w którym zamówienie trafia do realizacji. Do tego dochodzą integracje: operator płatności przyjmuje pieniądze, przewoźnik generuje przesyłkę, a system magazynowy albo ERP pilnuje stanów. Sprawność sklepu zwykle zależy od tego, jak dobrze te elementy się komunikują, a nie od samego wyglądu strony.
Shopify daje najszybszy start i stały abonament, WooCommerce jest elastyczny i tani na małej skali, ale utrzymanie zostaje po Waszej stronie, a Magento ma sens przy dużym katalogu i rozbudowanej logice B2B. Wybór rozstrzyga zwykle nie technologia, tylko to, jak bardzo Wasz proces sprzedaży odbiega od standardu. Sklep budowany od zera opłaca się dopiero wtedy, gdy sposób sprzedaży jest przewagą, której żadna platforma nie obsługuje bez łańcucha obejść.
Zwykle tak — to standardowa część wdrożenia. Kluczowe jest ustalenie, który system jest źródłem prawdy o cenie i stanie, żeby nie utrzymywać dwóch niezależnych kopii tych samych danych. Bez tej decyzji rozjazdy pojawiają się w pierwszym tygodniu po starcie.
Podłączamy operatorów płatności i przewoźników, ale umowy z nimi podpisujecie Wy, bo to Wasze warunki handlowe. Przed startem przechodzimy pełne zamówienie testowe z płatnością, fakturą i zwrotem — to jedyny sposób, żeby sprawdzić cały obieg, a nie poszczególne elementy osobno.
Zbudujmy wspólnie produkty cyfrowe dla Twojej firmy
Artykuły o produkcie
Interesuje cię sklep internetowy?
Od dziesiątek tysięcy produktów w jednym interfejsie po sprzedaż na dziewięciu rynkach — sklep budujemy pod Twój proces sprzedaży.
Napisz do nas