
UX Research i badania
Czytaj więcejCustomer journey - co to jest i jakie daje korzyści dla firmy?
Customer journey, czyli mapowanie drogi klienta, to metoda polegająca na analizie i opisaniu kroków, jakie klient podejmuje od momentu pierwszego kontaktu z marką, aż do finalnej decyzji o zakupie.
Tomasz Kozon
16 sty 2022











