Marketplace domowych posiłków z dostawą przez Wolt. Legalna sprzdaż własnych potraw

Celem projektu było stworzenie platformy, która:

• umożliwia osobom gotującym w domu bezpieczną i zgodną z prawem sprzedaż swoich potraw, bez konieczności prowadzenia restauracji,
• pozwala kucharzom na łatwe zarządzanie ofertą, zamówieniami i dostępnością dań,
• zapewnia klientom szybki dostęp do lokalnych, domowych posiłków,
• integruje procesy zamówień, płatności i komunikacji, oferując intuicyjny i spójny system obsługi zarówno dla kucharzy, jak i klientów,
• udostępnia administratorom centralny system zarządzania użytkownikami, zamówieniami, daniami i zgłoszeniami.

Największym wyzwaniem było połączenie wielu złożonych procesów - logistyki zamówień, płatności, obsługi dokumentacji oraz dynamicznych zmian - w jeden przejrzysty i prosty w obsłudze system.

Zespół Boring Owl zaprojektował i wdrożył kompleksową architekturę technologiczną obejmującą wszystkie kluczowe procesy działania platformy:

• Frontend: Next.js - szybki, responsywny i SEO-przyjazny framework umożliwiający tworzenie dynamicznych widoków.
• UI: shadcn/ui oraz Tailwind CSS - modułowy system komponentów i elastyczne style pozwalające na tworzenie spójnego, nowoczesnego interfejsu.
• Backend: Nest.js - wydajny, skalowalny i modularny backend obsługujący logikę biznesową, zarządzanie użytkownikami, dostępnością dań oraz przetwarzaniem zamówień.
• Baza danych: PostgreSQL - stabilna, wydajna i bezpieczna baza zoptymalizowana pod duże obciążenia oraz złożone zapytania.
• Cache i kolejkowanie: Redis - wykorzystywany do obsługi sesji, kolejek zadań oraz przyspieszania procesów generowania zamówień i powiadomień.
• Integracje zewnętrzne:

  • Stripe - obsługa płatności online, rozliczeń i bezpieczeństwa transakcji.
  • Wolt API - automatyczne generowanie zleceń dostawy, wycena kursów oraz śledzenie kuriera w czasie rzeczywistym.

• Różne ścieżki dla różnych użytkowników: platforma obsługuje kilka typów kont (np. osoby zamawiające i osoby realizujące zamówienia), a dla części profili przewidziany jest proces weryfikacji. Dla maksymalnego skrócenia ścieżki zakupowej możliwe jest też złożenie zamówienia bez zakładania konta.
• Strefa dla realizujących zamówienia: użytkownicy oferujący dania mają własny panel do zarządzania ofertą (aktualizacje pozycji, dostępność, terminy) oraz do obsługi zamówień i komunikacji statusu realizacji.
• Strefa dla zamawiających: klienci mogą zamawiać jako gość lub po zalogowaniu, wracać do historii zamówień, zostawiać oceny/opinie oraz zarządzać swoimi danymi i preferencjami.
• Panel administracyjny i moderacja: po stronie operacyjnej dostępne są narzędzia do zarządzania użytkownikami i treściami w serwisie - m.in. weryfikacja nowych profili, podgląd aktywności, kontrola ofert, zamówień i zgłoszeń oraz konfiguracja elementów wspólnych dla całej platformy.
• Intuicyjne składanie zamówień: proces zamawiania został zaprojektowany tak, by był szybki i czytelny - formularze dopasowują się do rodzaju oferty i dostępnych terminów, a użytkownik widzi aktualne informacje o czasie realizacji. W zależności od potrzeb możliwe są różne modele przekazania zamówienia (np. odbiór lub dostawa).
• Wyszukiwanie i dopasowanie: system ułatwia znalezienie odpowiedniej oferty dzięki geolokalizacji oraz filtrom (np. lokalizacja, typ kuchni, pora posiłku), co skraca drogę od wejścia na stronę do finalizacji zamówienia.

• Stworzenie kompletnego marketplace’u kulinarnego - umożliwiającego działanie zarówno klientom, jak i kucharzom.
• Usprawnienie procesu zamawiania posiłków - klienci mogą złożyć zamówienie w kilka minut, bez konieczności kontaktu bezpośredniego z kucharzem.
• Efektywny proces weryfikacji kucharzy - implementacja panelu administracyjnego pozwalającego zatwierdzać zgłoszenia, przeglądać dokumenty i kontrolować menu oraz dostępność.
• Automatyzacja dostaw poprzez integrację ze Wolt API - generowanie zleceń dostawy i śledzenie kurierów w jednym systemie.
• Zwiększenie przejrzystości i kontroli operacyjnej poprzez rozbudowany panel admina obejmujący użytkowników, zgłoszenia, zamówienia i ustawienia platformy.
• Poprawa doświadczenia użytkownika poprzez wdrożenie intuicyjnej ścieżki zamówień oraz przejrzystych paneli klientów i kucharzy.
• Zwiększenie zaufania użytkowników dzięki transparentnemu procesowi zamówień, recenzji, profilom kucharzy i widocznym informacjom o daniach (składniki, alergeny, opcje dodatkowe).

Home Chefs to nowoczesna, w pełni zautomatyzowana platforma, która umożliwia domowym kucharzom legalną i wygodną sprzedaż posiłków, a klientom - szybkie i intuicyjne zamawianie domowych dań. Dzięki wykorzystaniu technologii takich jak Next, Nest i integracją z Wolt, platforma zapewnia wysoki poziom automatyzacji, bezpieczeństwa i wygody.