QA Engineer (Quality Assurance) — czym się zajmuje i jaka jest jego rola w projektach IT?

Każde nowo powstałe oprogramowanie musi przejść szereg testów, czym zajmują się testerzy manualni i automatyczni. Jednak, aby produkt przeszedł każdy kolejny etap projektowania i rozwoju, aby ostatecznie dotrzeć do klienta, wymaga nieustannej weryfikacji, czy spełnia określone wymagania jakościowe, za co odpowiedzialny jest QA Engineer. 

Dobry produkt to dobry QA Engineer

Testowanie oprogramowania to rzecz niezbędna, aby otrzymać produkt szybko działający i niezawodny, który usatysfakcjonuje klienta. W takim produkcie najważniejszy jest wysokiej jakości kod napisany przez programistów i pozbawiony jakichkolwiek błędów, których testowaniem zajmują się testerzy manualni i automatyczni. Jednak i oni potrzebują wsparcia oraz wskazówek ze strony specjalisty, jakim jest QA Engineer. Jest on kontrolerem jakości oprogramowania od strony technicznej, a jego zadaniem jest szeroko zakrojona optymalizacja automatycznych czynności. Jego rola w projektach IT jest szczególnie ważna przy testach regresji, które mają zagwarantować, że istniejące funkcjonalności będą działały poprawnie nawet w trakcie ich przebudowy czy pracy nad innymi strukturami systemu, aplikacji lub gry. Jego celem jest nie tylko wykrywanie, ale i zapobieganie występowania błędów oraz upewnienie się, że deweloperzy uzyskają oczekiwane wyniki w pracy nad produktem. 

QA Engineer odpowiada za:

• weryfikację produktu pod kątem wymagań klienta i specyfikacji technicznej;
• ocenę ryzyka powstania błędów na każdym etapie pracy nad projektem i opracowanie sposobów ich naprawy;
• dbanie o jak najwyższą jakość kodu; 
• opracowanie scenariuszy i skryptów testów automatycznych;
• analizowanie wyników testów manualnych i automatycznych;
• tworzenie procedur i standardów dla programistów, w oparciu o które powinni pisać kod.

QA Engineer powinien posiadać zarówno umiejętności miękkie, jak i specjalistyczną wiedzę techniczną. Najważniejsze będą dla niego dobra komunikacja z zespołem, skrupulatność i dbałość o szczegóły oraz umiejętność zarządzania czasem, aby sprawnie przetestować, naprawić i wdrożyć wysokiej jakości niezawodny produkt. 

To, czym powinien cechować się wysokiej klasy QA Engineer to:

• znajomość testów funkcjonalnych, obciążeniowych, bezpieczeństwa, API i innych;
• znajomość technologii, języków programowania i narzędzi do testowania automatycznego;
• umiejętność opracowywania skryptów i scenariuszy testów. 

Czy QA Engineer jest niezbędny w zespole IT?

QA Engineer pełni bardzo istotną funkcję w branży IT, ponieważ to on odpowiedzialny jest za dobór odpowiednich, optymalnych technologii oraz skryptów testowych do konkretnego projektu, aby zapewnić mu jak najwyższą jakość na każdym etapie powstawania.

Testerzy manualni i automatyczni mają wiedzę typową testerską, a programiści techniczną, jednak i pierwsi, i drudzy popełniają błędy i nie są nieomylni. Dlatego też powstało stanowisko specjalisty –kontrolera tworzącego całą architekturę testów, która stanowi gwarancję poprawnego funkcjonowania produktu i jego stabilność. 

QA Engineer ściśle współpracuje z wieloma członkami zespołu IT:

• z Product Ownerem – od niego dowiaduje się, jak powinna finalnie działać aplikacja, system lub gra;
• z Project Managerem – razem opracowują, jakie testy przeprowadzić, aby wykryć i naprawić błędy w określonym czasie;
• z deweloperami – sprawdza, co zakodowali programiści oraz przedstawia im najlepsze rozwiązania i technologie służące do stworzenia jak najlepszej jakości produktu;
• z testerami — analizuje wyniki ich pracy oraz tworzy kolejne skrypty i scenariusze testowe na podstawie zebranych od nich danych;
• z designerami — współpracują, by zapewnić, że produkt jest nie tylko funkcjonalny, ale i intuicyjny dla użytkownika. Wnosząc wiedzę o potencjalnych problemach aplikacji, pomaga w tworzeniu user-friendly interfejsu. Jego rola w testowaniu i feedbacku pozwala dostosować flow produktu do oczekiwań klientów, co przekłada się na lepszą jakość i użyteczność finalnego produktu.

Narzędzia i technologie wykorzystywane przez QA Engineerów

QA Engineerowie korzystają z szerokiego wachlarza narzędzi i technologii, które pomagają im w skutecznym testowaniu oprogramowania. W zależności od charakteru projektu i metod testowania, mogą używać zarówno narzędzi manualnych, jak i zautomatyzowanych.

Do testowania manualnego często wykorzystywane są systemy do zarządzania testami, takie jak TestRail, Zephyr czy Xray, które pomagają w organizowaniu przypadków testowych, śledzeniu wyników i raportowaniu błędów. Do zgłaszania i monitorowania błędów służą popularne narzędzia, takie jak JIRA, Bugzilla czy Mantis, które umożliwiają śledzenie statusu błędów i zarządzanie zadaniami w zespole.

W przypadku testowania automatycznego QA Engineerowie sięgają po narzędzia takie jak Selenium, Cypress, Playwright czy Appium (do testowania aplikacji mobilnych). Testy API są przeprowadzane z wykorzystaniem narzędzi takich jak Postman, Rest Assured czy SoapUI, natomiast testowanie wydajności może być realizowane za pomocą JMeter, Gatling lub k6.

Ważnym elementem pracy QA Engineera są również systemy do ciągłej integracji i dostarczania (CI/CD), takie jak Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI/CD czy CircleCI, które umożliwiają automatyzację testów w ramach procesu wdrażania oprogramowania. Dzięki odpowiedniemu doborowi narzędzi QA Engineerowie mogą efektywnie dbać o jakość aplikacji i minimalizować ryzyko wystąpienia błędów na etapie produkcji.