Kudos - co to znaczy? Jak przyznawać Kudosy?

Kudos to słowo, które zapewne większość osób - szczególnie z branży IT - słyszało kiedyś od przełożonych lub współpracowników. W powszechnym użyciu jest to wyrażenie stosunkowo nowe, więc zapewne na początku ciężko jednoznacznie stwierdzić, co to oznacza i czy warto się cieszyć otrzymując Kudos. Ja otrzymałem pierwszy raz Kudosa w mailu od współpracownika i z kontekstu mogłem wyczytać, że jest to coś pozytywnego. Szczegóły musiałem jednak sprawdzić w Google, podobnie do Ciebie, ponieważ prawdopodobnie znalazłeś się na tej stronie poszukując właśnie szerszej informacji na ten temat. Po krótce postaram się przybliżyć Ci zagadnienie Kudos.

Czym jest Kudos?

Kudos chyba najprościej zdefiniować, jako pochwałę, uznanie. Przynajmniej tak przedstawia to większość słowników czy opracowań, jako dosłowne tłumaczenie. W praktyce przyznawanie Kudosów oznacza po prostu publiczne docenienie drugiej osoby. W zależności od kontekstu danej sytuacji może mieć to rozmaity cel. Na pewno nieodłącznym elementem Kudos jest lepsze samopoczucie otrzymującej go osoby, co według współczenej filozofii budowania zespołów ma się przełożyć na lepszą atmosferę, a co za tym idzie większą motywację i efektywność w pracy.

Kudos - zagraj systemem małych pochwał

Na pewno w związku z używaniem Kudosów może pojawić się pytanie czy takie relacje w zespole nie powinny być naturalne, bez tworzenia do tego specjalnych zasad. Samoistne wytworzenie takiego systemu pochwał w organizacji jest oczywiście bardzo pożądane. Jednak duże i szybko skalujące się zespoły potrzebują klarownych reguł i elementów grywalizacji, aby utrzymywać motywację na odpowiednio wysokim poziomie. Świetnie do tego celu nadają się właśnie Kudosy.

Skoro Kudosów używa się do motywowania pracowników i podniesienia ich morale to z dużym prawdopodobieństwem współcześnie ktoś już wpadł na pomysł "ubrania" tego w proces i automatyzacji.

Rzeczywiście w kwestii Kudos można znaleźć już programy szkoleniowe, case study czy aplikacje mobilne i internetowe. Te ostatnie formy publicznych pochwał wydają się ciekawe i mogą być wdrożone dość szybko nawet w większych zespołach.

Jak wdrożyć system pochwał oparty o Kudosy?

Sposobów jest kilka - od technik polecanych przez autorów szkoleń, przez proste zabawy typu kudos cards, aż po już wspomniane aplikacje będące często nawet rodzajem wtyczek do istniejących komunikatorów. Ich funkcjonalności nie są przesadnie skomplikowane i w podstawowym zakresie ograniczają się do tworzenia nagród, a następnie możliwości ich przyznawania. Oczywiście znajdziemy też bardziej zaawansowane systemy dla dużych pracodawców.

W Kudos chodzi przede wszystkim o motywację, a także czerpanie przyjemności z przyznawania i otrzymywania pochwał. Nieistotne w jaki sposób taki system wdrożymy i czy koniecznie publiczne wyrażenie będziemy nazywać Kudosami. Ważne, aby celem tych działań było lepsze samopoczucie członków zespołu, prowadzące do większej efektywności.

Dlaczego warto przyznawać Kudosy?

Po pierwsze, stanowi to formę pozytywnego wzmocnienia, co zwiększa motywację i zaangażowanie pracowników. Wyróżnianie osób za ich osiągnięcia i wkład w pracę zespołu może przyczynić się do budowania silniejszych relacji między pracownikami, co z kolei wpływa na efektywność i skuteczność działania całej organizacji. Kudosy także zwiększają poczucie satysfakcji z pracy oraz pomagają w utrzymaniu pozytywnego klimatu w miejscu pracy. Przyznawanie Kudosów może być również sposobem na promowanie wartości i kultury organizacyjnej oraz budowanie dobrego wizerunku firmy.